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网友:16983754 打分:2 [2022-08-19 18:14:28] 来自四川
就这一章闻来入住来说,其实做服务业的是很谦逊的一种态度及用词,比如文中向顾客推荐团餐或是介绍其他的,用“您”更能体现出人物的身份区别与故事场景。当然这是我个人的一点看法,因为自己是做服务业的,面对顾客是很少会用“你”字,在咱们服务场合会显得不尊重顾客。
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[1楼] 作者回复 [2022-08-19 21:17:02] 来自广东
是的,服务业确实用“您”比较客气,可是并不是所有服务业人员都可以有这么高的服务素质,文中闻入住的那家旅店的话,相对来说其实就是家私人小店,张恒他们就相对随和亲切,就没那么浓的商业味。不过谢谢您的建议~
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网友:16983754 打分:2 [2022-08-19 18:14:28] 来自四川
就这一章闻来入住来说,其实做服务业的是很谦逊的一种态度及用词,比如文中向顾客推荐团餐或是介绍其他的,用“您”更能体现出人物的身份区别与故事场景。当然这是我个人的一点看法,因为自己是做服务业的,面对顾客是很少会用“你”字,在咱们服务场合会显得不尊重顾客。
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[1楼] 作者回复 [2022-08-19 21:17:02] 来自广东
是的,服务业确实用“您”比较客气,可是并不是所有服务业人员都可以有这么高的服务素质,文中闻入住的那家旅店的话,相对来说其实就是家私人小店,张恒他们就相对随和亲切,就没那么浓的商业味。不过谢谢您的建议~
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